Los hoteles de la cadena española RIU en México, y en especial los del Caribe mexicano, fueron el "oxígeno" de la empresa en los momentos más críticos de la pandemia, afirmó Joan Trian Riu, director ejecutivo de RIU Hotels & Resorts.

La cadena RIU tiene 100 hoteles en operación, de los que 20 están en México y 12 de ellos en Quintana Roo, estado del sureste del país.

Tras dos décadas de invertir en México, durante el último semestre de 2022 planean la apertura de dos propiedades más en la zona de Costa Mujeres.

Trian Riu estima que Cancún, la Riviera Maya, Isla Mujeres, Tulum y Cozumel son los destinos más importantes de toda América y es por ello que las inversiones ya se reanudaron en el destino y paralelamente también están reformando un hotel en Los Cabos.

Estos 26 años de experiencia global en México, Joan Trian los resume en una decisión de éxito.

En este camino de éxito, manifestó que cuando llegan a un nuevo destino en otros países, quienes los acompañan para enseñar son los mexicanos.

Los cocineros corporativos son de este país y los estándares de construcción ante fenómenos naturales, como huracanes y terremotos, los aprendieron en México.

El directivo recordó que el objetivo principal durante la pandemia fue mantener el empleo, eso frenó varios proyectos de inversión que se tenían, entre ellos unos importantes como en Costa Mujeres, porque no había ingresos suficientes al estar la actividad apenas recuperándose en algunos casos.

Ahora en el camino de la recuperación, mencionó que habrá que aprender de lo que dejó la pandemia y aplicar esas lecciones para el futuro.

Originario de Mallorca, España, donde surgió la cadena en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, admitió que de aquí en adelante habrá que pensar en un turismo más sostenible.

También, dijo, el sector tiene que ocuparse de las situaciones negativas que ocasiona la actividad, como producir menos residuos, reciclar, consumir menos agua, entre otras medidas, y buscar fuentes de energía limpias.

Por ello, subrayó la importante aportación de la cadena RIU en el Caribe mexicano en la mejora del destino al ser un generador importante de fuentes de empleo, pago de impuestos y otras situaciones, como apoyos a ONG que se dedican atender a niños con cáncer o en situación vulnerable.

A nivel global, los retos que se enfrentan al salir de la pandemia es volver a los niveles de crecimiento sostenible que se tenían antes de la contingencia sanitaria y modernizar la cadena en muchos aspectos.